Accidente del trabajo o enfermedad profesional (apelar el cálculo de los beneficios económicos ante SUSESO)
Institución: Superintendencia de Seguridad Social
Descripción
Permite a trabajadores que sufrieron un accidente del trabajo o enfermedad profesional apelar ante la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) porque estiman que se calculó mal la pensión, indemnización o subsidio por incapacidad laboral al que tienen derecho, y que debería ser pagado por alguna de las siguientes entidades pagadoras:
- Asociación Chilena de Seguridad (ACHS).
- Mutual de Seguridad de la Cámara Chilena de la Construcción (MUSEG).
- Instituto de Seguridad del Trabajo (IST).
- Instituto de Seguridad Laboral (ISL).
- Organismos con administración delegada (divisiones de CODELCO Chile).
Los beneficios económicos asociados a los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales tienen como propósito reemplazar las rentas de los trabajadores afectados, para que exista continuidad de ingresos.
El derecho a estas prestaciones se otorga a partir de la declaración de incapacidad, la que puede ser temporal o permanente.
Obtenga más información.
El trámite se puede realizar durante todo el año.
Beneficiarios
Trabajadores que están cubiertos por el Seguro Social contra Accidentes del Trabajo o Enfermedades Profesionales.
Documentos requeridos
- Cédula de identidad vigente.
- Resolución que informa el cálculo de la pensión, indemnización o subsidio.
- Contrato de trabajo y los respectivos anexos.
- Cartola histórica de cotizaciones de la AFP.
- Comprobantes de las liquidaciones de sueldo (antes del accidente del trabajo o enfermedad profesional) y el pago de los subsidios.
- Carta dirigida a la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) donde aclare por qué no está de acuerdo con el monto del beneficio recibido. Debe indicar su nombre completo, RUT, domicilio y firma.
Cómo realizar el trámite
Via Online
- Reúna los antecedentes mencionados en el campo documentos requeridos.
- Haga clic en ir al trámite.
- Complete la información solicitada y adjunte los documentos.
- Haga clic en enviar.
- Como resultado del trámite, habrá realizado su apelación. La Superintendencia de Seguridad Social analizará su solicitud y enviará una resolucion a su domicilio, en un plazo de 60 dias hábiles.
Si el caso es complejo y obliga a realizar investigaciones y diligencias probatorias, el plazo de respuesta puede extenderse a un máximo de seis meses.
Via Oficina
- Reúna los antecedentes mencionados en el campo documentos requeridos.
- Diríjase a la oficina regional de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) o a un punto de atención ChileAtiende.
- Explique el motivo de su visita: ingresar un reclamo o una apelación porque la institución de salud y seguridad laboral a la que se encuentra afiliado calculó erróneamente la pensión, indemnización o subsidio al que tiene derecho tras sufrir un accidente del trabajo o enfermedad profesional.
- Entregue los antecedentes requeridos.
- Como resultado del trámite, habrá realizado su apelación. La Superintendencia de Seguridad Social analizará su solicitud y enviará una resolucion a su domicilio, en un plazo de 60 dias hábiles.
Si el caso es complejo y obliga a realizar investigaciones y diligencias probatorias, el plazo de respuesta puede extenderse a un máximo de seis meses.
Via Correo
- Reúna los antecedentes mencionados en el campo documentos requeridos.
- Envíelos a la oficina nacional de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO), ubicada en Huérfanos 1376, piso 2, Santiago, o a la casilla 13420, Correo Central, Santiago.
- Como resultado del trámite, habrá realizado su apelación. La Superintendencia de Seguridad Social analizará su solicitud y enviará una resolucion a su domicilio, en un plazo de 60 dias hábiles.
Si el caso es complejo y obliga a realizar investigaciones y diligencias probatorias, el plazo de respuesta puede extenderse a un máximo de seis meses.
Vigencia del trámite
Los plazos para apelar son:
- Pensión de invalidez: hasta tres años desde que se otorgó o reajustó el beneficio.
- Indemnización: hasta cinco años.
- Subsidio por incapacidad laboral: hasta seis meses contados desde el término de la respectiva licencia médica.
Costo del trámite
No tiene costo.
Marco legal
- Ley N°16.395, sobre la Organización y Atribuciones de la Superintendencia de Seguridad Social.
- Ley N°16.744, sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales.
