Descripción

Es un sistema que consigna todos los servicios turísticos inscritos en el Servicio Nacional del Turismo (SERNATUR).

Una vez registrado, el servicio turístico puede:

Desde el 24 de junio de 2013, es obligación que los servicios de alojamiento turístico y turismo aventura estén inscritos en este registro.

El servicio está disponible durante todo el año.

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En Línea

  1. Reúna los antecedentes señalados en el campo documentos requeridos
  2. Haga clic en ir al trámite.
  3. Elija si se inscribe como persona natural o jurídica.
  4. Seleccione el tipo de servicio turístico que presta y después la clase.
  5. Complete el formulario, y haga clic en enviar.
  6. Vaya al correo electrónico que inscribió, revise el correo que se le envió y haga clic en el link para validar su registro.
  7. Nuevamente, ingrese al registro nacional de prestadores de servicios turísticos y escriba su e-mailcontraseña.
  8. Seleccione continuar con el proceso y siga las instrucciones para subir al sistema los antecedentes solicitados.
  9. Haga clic en continuar con el proceso.
  10. Complete el formulario, haga clic en guardar cambios y después en salir.
  11. En un máximo de 5 días hábiles, usted:
    • Recibirá un mail que le informará de un proceso exitoso de registro.
    • Recibirá un mail o será contactado por teléfono para solucionar el problema con el registro.
  12. Como resultado del trámite, habrá inscrito su servicio turístico, y podrá descargar un certificado que acredita su registro.
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1. Beneficiarios

Prestadores de servicios turísticos del siguiente tipo:

  • Alojamiento.
  • Restaurantes o similares.
  • Agencias de viajes.
  • Tour operadores.
  • Transporte de pasajeros (carretera interurbana, al aeropuerto, por vía marítima, vía aérea y ferrocarril), taxis y buses de turismo.
  • Arriendo de vehículos.
  • Teleféricos y funiculares.
  • Turismo aventura.
  • Servicios deportivos.
  • Servicios de esparcimiento.
  • Servicios de artesanía.
  • Guías de turismo que clasifican como prestador de Servicios Turísticos, de acuerdo con los tipos indicados en el artículo 3 del Decreto 222.
 

2. Vigencia

SERNATUR tiene un sistema de registro que monitorea automáticamente el vencimiento de los documentos, y comunica a los prestadores el requerimiento de actualización.

 

3. Documentos requeridos

  • RUT del prestador (comercial o cédula de identidad). 
  • Carpeta tributaria (revise cómo obtenerla).
  • Extracto de sociedad. 
  • Cédula de identidad del representante legal (según corresponda). 
  • Patente comercial (provisoria o permanente). 

Importante: además, los prestadores de servicios de turismo aventura deben acreditar el cumplimiento de los estándares de seguridad, mediante la presentación en formato digital de los documentos respectivos, los cuales pueden ser descargados durante el registro.

 

4. Costo del trámite

No tiene costo.

 

5. Marco legal

Decreto Nº222, sobre el sistema de clasificación, calidad y seguridad de los prestadores de servicios turísticos


Inscripción en el registro nacional de prestadores de servicios turísticos

http://www.chileatiende.cl/fichas/ver/4652

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