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Bloquear gratuitamente el Pasaporte

Información proporcionada por: Servicio de Registro Civil e Identificación (SRCeI)

Última actualización: 07/05/2013

Cómo realizar este trámite
 

Descripción

Bloquear, temporal o definitivamente, el pasaporte, a través de alguno de los canales que el Servicio de Registro Civil e Identificación (SRCeI) dispone las 24 horas. Con esta acción, la persona titular del pasaporte queda eximida de cualquier responsabilidad por el mal uso que pueda hacerse del documento robado, hurtado o extraviado.

El SRCeI pone a disposición de las personas dos vías para bloquear en forma temporal el pasaporte: una línea telefónica y el sitio web institucional.

El bloqueo temporal tiene validez por dos días hábiles, a partir del momento en que se realiza, mientras que el bloqueo definitivo no se puede revertir, debiendo solicitar un nuevo documento.

Este procedimiento permite que, de acuerdo a la Ley 19.948, la persona quede eximida de responsabilidad por el mal uso que pueda hacerse del documento robado, hurtado o extraviado.

Beneficiarios

Personas que han perdido o les han robado su Pasaporte. Deben conocer algunos antecedentes básicos para el proceso de bloqueo tales como:

  • Número de RUN.
  • Fecha de nacimiento.
  • Tipo de documento (Pasaporte).
  • El primer nombre de la madre.

Documentos requeridos

Ninguno.

Paso a paso: Cómo realizar el trámite

  1. Ingrese a la sección Bloqueo de documentos, en el sitio Web del SRCeI.
  2. Seleccione la opción de bloqueo o consulta que desea.
  3. Complete la información solicitada.
  4. Haga clic en Aceptar o Volver si se equivocó al ingresar algún dato.
  5. El resultado del trámite será el Bloqueo temporal de Pasaporte.
Ir al Trámite
¿Podemos mejorar este trámite?
  1. Acuda a la oficina del Servicio de Registro Civil e Identificación más cercana. El horario de atención es de lunes a viernes entre las 8:30 y 14:00 horas.
  2. A la persona que lo atienda explíquele que necesita bloquear su Pasaporte, gratuitamente, por pérdida o robo.
  3. Como resultado del trámite obtendrá el bloqueo definitivo de Pasaporte.
¿Podemos mejorar este trámite?
  1. Desde Santiago o regiones, comuníquese al teléfono 600 370 2000, opción 1.
  2. Desde el extranjero, marque el 56 2 782 CIVIL ó 56 2 782 2484.
  3. Desde teléfonos móviles llame al 600 370 2000, opción 1.
  4. El resultado del trámite será: Bloqueo temporal gratuito de Pasaporte.
¿Podemos mejorar este trámite?

En Línea

  1. Ingrese a la sección Bloqueo de documentos, en el sitio Web del SRCeI.
  2. Seleccione la opción de bloqueo o consulta que desea.
  3. Complete la información solicitada.
  4. Haga clic en Aceptar o Volver si se equivocó al ingresar algún dato.
  5. El resultado del trámite será el Bloqueo temporal de Pasaporte.
Ir al Trámite

En Oficina

  1. Acuda a la oficina del Servicio de Registro Civil e Identificación más cercana. El horario de atención es de lunes a viernes entre las 8:30 y 14:00 horas.
  2. A la persona que lo atienda explíquele que necesita bloquear su Pasaporte, gratuitamente, por pérdida o robo.
  3. Como resultado del trámite obtendrá el bloqueo definitivo de Pasaporte.

Por Teléfono

  1. Desde Santiago o regiones, comuníquese al teléfono 600 370 2000, opción 1.
  2. Desde el extranjero, marque el 56 2 782 CIVIL ó 56 2 782 2484.
  3. Desde teléfonos móviles llame al 600 370 2000, opción 1.
  4. El resultado del trámite será: Bloqueo temporal gratuito de Pasaporte.

  • Tiempo de realización

    Inmediato.

  • Costo del trámite

    No tiene costo.

  • Marco legal

    "La Ley N°19.948 exime de responsabilidad a quien realiza ante el Servicio de Registro Civil e Identificación, el bloqueo de sus documentos en caso de extravío, robo o hurto. La solicitud de bloqueo que se efectúe por Internet o telefónicamente es temporal, y estará vigente hasta los dos días hábiles siguientes a aquel en que se solicita. La renovación de este bloqueo temporal puede pedirse por una sola vez, dentro del último día del vencimiento del plazo. Con posterioridad, se considerará como un nuevo bloqueo temporal”.

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