Descripción

Permite conocer el estado de una presentación o trámite realizada por clientes del sistema financiero ante la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF).

El trámite está disponible durante todo el año.

 

En Línea

  1. Ingrese al sitio Web Clientebancario.cl de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras.
  2. En la sección Servicios SBIF haga clic en seguimiento de reclamos.
  3. Ingrese el Rut o bien el número de folio de la consulta o reclamo.
  4. Como resultado del trámite accederá a información sobre el estado de tramitación en que se encuentra un reclamo o trámite solicitado a la SBIF.
Ir al trámite¿Podemos mejorar este trámite?
 

1. Beneficiarios

Usuarios del sistema financiero que conozcan el Rut de la persona que realizó un reclamo o un trámites o bien el número de folio de éste.

 

2. Documentos requeridos

Ninguno.

 

3. Costo del trámite

No tiene costo.

 

4. Marco legal

Ley General de Bancos.


Consultar estado de trámites realizados ante la SBIF

http://www.chileatiende.cl/fichas/ver/2632

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