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Políticas de Privacidad

De conformidad a lo dispuesto en el artículo 19 Nº 4 de la Constitución Política de la República y la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada se señala lo siguiente:

El Ministerio Secretaría General de la Presidencia de la República de Chile (MINSEGPRES), pone en conocimiento de todos quienes acceden al PORTAL CHILEATIENDE, a fin de resguardar la seguridad, confidencialidad y privacidad del usuario y/o visitante de este sitio.

Estas políticas tienen por finalidad asegurar la correcta utilización de la información recopilada a través de las visitas de este sitio y de sus contenidos.

I. SOBRE LOS DATOS RECOPILADOS.

MINSEGPRES recopila datos de los suscriptores, usuarios y/o visitantes que hagan uso de este portal, a través de dos mecanismos:

a)Mecanismos Automáticos: Son aquellos procesos informáticos realizados para generar registros de las actividades de los visitantes de sitios Web y cuyo objeto es establecer patrones de actividad, navegación y audiencia, que no implican la identificación personal de aquellos suscriptores, usuarios y/o visitantes que accedan a los servicios del Sistema de Atención Ciudadana.

MINSEGPRES se reserva el derecho de usar dicha información general, a fin de establecer criterios que mejoren los contenidos de este sistema, en todo caso siempre disociados de la persona que dejó los datos en su navegación.

b) Mecanismos Manuales: Son requerimientos formales y expresos de información a los suscriptores, usuarios y/o visitantes del portal que implican la recolección de datos personales tales como nombre, apellidos, domicilio, correo electrónico, ocupación, etc.

MINSEGPRES recopila estos datos con el objeto de mejorar la calidad de información del Portal y dar una mejor atención ante consultas de la ciudadanía

II. SOBRE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.

Respecto de la entrega de información recopilada por medio de los mecanismos automáticos antes señalados, y que no contengan identificación personal de los suscriptores, usuarios y/o visitantes de la página, esta podrá ser utilizada para informar a entidades públicas, gubernamentales o a terceros sobre patrones de actividad, navegación, audiencia y caracterización general de este sistema.

Respecto de los datos personales de los usuarios recolectados a través de mecanismos manuales u otros medios, éstos serán objeto de los siguientes tratamientos: mejorar la calidad de información del Portal y dar una mejor atención ante consultas de la ciudadanía, conforme a lo declarado ante el Registro de Bases de Datos que mantiene el Servicio de Registro Civil e Identificación, el cual puede ser consultado aquí.

Al aceptar las presentes Políticas de Privacidad, usted autoriza MINSEGPRES para:

1. Comunicar a otros organismos del Estado u otros terceros sus datos personales con el único objeto de mejorar la calidad de información del Portal y dar una mejor atención ante consultas de la ciudadanía.
2. Comunicar a terceros información estadística elaborada a partir de los datos personales de sus usuarios, cuando de dichos datos no sea posible identificar individualmente a los titulares, de conformidad a la Ley.

Aparte de las autorizaciones establecidas anteriormente, MINSEGPRES mantendrá la debida confidencialidad de los datos personales y no los trasmitirá a terceros, salvo cuando se deban entregar en razón de un mandato legal o una orden emanada de los Tribunales de Justicia que así lo requiera.

III. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS.

El usuario podrá en todo momento ejercer los derechos otorgados por la Ley Nº 19.628 y sus modificaciones posteriores. En específico, podrá:

1. Solicitar información respecto de los bancos de datos de que sea responsable el organismos, el fundamento jurídico de su existencia, su finalidad, tipos de datos almacenados y descripción del universo de personas que comprende;
2. Solicitar información sobre los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus datos son transmitidos regularmente;
3. Solicitar se modifiquen sus datos personales cuando ellos no sean correctos o no estén actualizados, si fuere procedente, y;
4. Solicitar la eliminación o cancelación de los datos entregados cuando así lo desee, en tanto fuere procedente.

Para ejercer sus derechos el usuario podrá dirigirse a LA UNIDAD DE MODERNIZACION Y GOBIERNO ELECTRÓNICO, ubicado en calle Teatinos Nº333 piso 4, Santiago, Teléfono: +562 688 77 01, o a la dirección electrónica: contactochileatiende@minsegpres.gob.cl, indicando claramente su solicitud.